POLITICA DE LIVRARE Magazin online de bijuterii AccWebStore Data actualizarii: 12.10.2026

Aceasta politica detaliaza sectiunea 6 din Termeni si conditii. In caz de neconcordanta, prevaleaza Termenii si conditiile.

1. CINE LIVREAZA

Magazinul prezinta produsele a doua societati: SC RosenQuarz SRL, J37/454/19.12.2011, CUI RO29468183, si SC Principesa SRL, J37/140/2000, CUI RO13177196, ambele cu sediul in Vaslui, str. V. Alecsandri bl. 138 sc. B ap. 6. Vanzatorul fiecarei comenzi este societatea indicata in confirmarea comenzii. Date de contact, aceleasi pentru ambele: telefon 0235313032, e-mail retur@accindex.ro, program de relatii cu clientii 09:00-17:00.

Produsele sunt expediate de Vanzator. Nu livram prin intermediari care expediaza direct din depozitul furnizorului.

2. ZONA DE LIVRARE

Livram pe teritoriul Romaniei.

Pentru livrari in afara Romaniei, va rugam sa ne scrieti inainte de a plasa comanda; raspundem cu disponibilitatea, termenul si costul.

3. MODALITATI DE LIVRARE

Livrare prin serviciu postal sau de curierat. Transportatorul este indicat inainte de finalizarea comenzii, impreuna cu costul.

Bijuteriile din metale pretioase se expediaza ca trimitere cu valoare declarata, pentru ca valoarea reala a coletului sa fie acoperita pe durata transportului.

Ridicare personala, cu programare prealabila, de la unul dintre magazinele noastre: • Vaslui, str. Stefan cel Mare bl. 88 sc. B • Husi, str. General Teleman nr. 15

Ridicarea personala nu presupune costuri de transport. Programarea se face telefonic sau pe e-mail, iar produsul este pastrat la dispozitia dumneavoastra pentru perioada comunicata la confirmare.

4. COSTUL LIVRARII

Costul livrarii se afiseaza separat de pretul produselor, inainte de finalizarea comenzii. Nu exista costuri care apar dupa plasarea comenzii.

Livrarea este gratuita pentru comenzile cu valoare de peste 2.000 lei.

Daca in comanda aveti bijuterii de la ambele societati vanzatoare, livrarea nu se plateste de doua ori: produsele se expediaza intr-un singur colet daca este posibil, costul livrarii se calculeaza o singura data, pe valoarea totala a comenzii, iar pragul de 2.000 lei se aplica aceleiasi valori.

5. TERMENE

Pentru produsele aflate in stoc, termenul obisnuit este de 3-5 zile lucratoare de la confirmarea comenzii.

Pentru produsele executate la comanda, inclusiv verighetele configurate de cumparator, termenul de executie si de livrare este comunicat la confirmarea comenzii, inainte de orice plata.

Termenele sunt exprimate in zile lucratoare si nu includ ziua confirmarii. Daca un termen nu poate fi respectat, va anuntam fara intarziere si va comunicam un termen nou; puteti accepta noul termen sau puteti renunta la comanda, cu restituirea integrala a sumelor platite.

6. CAND SE CONSIDERA LIVRAT

Riscul pierderii sau deteriorarii trece la cumparator in momentul in care acesta, sau o persoana indicata de el, intra in posesia fizica a produsului.

Daca transportatorul a fost ales de cumparator, fara ca el sa fie dintre cei propusi de noi, riscul trece la predarea coletului catre acel transportator.

7. VERIFICAREA COLETULUI

Va recomandam sa verificati coletul la primire si sa semnalati prompt deteriorarile. Fotografiile sau procesul-verbal intocmit cu transportatorul ajuta la solutionare.

Lipsa acestora sau semnarea primirii fara obiectii nu va anuleaza drepturile legale privind conformitatea produsului.

8. LIVRARE NEREUSITA

Daca livrarea nu reuseste din motive care nu tin de noi, de exemplu adresa incompleta, destinatar negasit sau refuzul primirii, coletul se intoarce la Vanzator. Va contactam pentru a stabili o noua livrare sau restituirea sumelor, dupa caz. Costul unei noi expedieri poate fi suportat de cumparator.

9. CONTACT

Pentru orice intrebare despre livrare: retur@accindex.ro, telefon 0235313032, program 09:00-17:00.